Términos y condiciones sobre la página web cristalgrabado.es. Copas grabadas y vasos personalizado con tecnología láser.

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Para la adquisición de los productos en la tienda, www.cristalgrabado.es solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda: Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Pulsación del icono/botón ACEPTAR. Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro.

6. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega varían según el tipo de pedido, afectando a ello la cantidad y volumen del cristal solicitado.
Pedidos de menos de 20 unidades incluidos estuches y parejas de copas. Plazo de entrega de 5 días hábiles.
Pedidos de 20 a 50 unidades. Plazo de entrega de 5 días hábiles.
Pedidos de 50 a 120 unidades. Plazo de entrega de 10 días hábiles.
Pedidos de más de 120 unidades. Plazo de entrega de 15 días hábiles.
Los plazos de entrega se pueden modificar notificando la urgencia y necesidades requerida por los clientes.

7. Devoluciones y Envío

Puede realizar la devolución de un producto que no hayan sido personalizados de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indique, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Los productos personalizados quedan inservibles para otro uso de ahí que no sea posible su devolución.
Desde cristalgrabado.es queremos que su compra sea lo más segura posible. Así que nos hacemos responsables de posibles roturas ocasionadas durante el envío. Para gestionar este tipo de incidencia nos la tiene que notificar lo antes posible, con fotografías del embalaje y los artículos que han sufrido algún desperfecto. Nosotros gestionaremos la incidencia con la empresa de mensajería y le repondremos el material defectuoso lo antes posible.
Todos nuestros productos salen en perfectas condiciones de nuestras instalaciones, con un embalaje seguro y señalizado con precinto de MUY FRÁGIL para que la empresa de mensajería tome las precauciones correspondientes. Aún así rogamos nos comuniquen cualquier anomalía en el envío para ofrecerles soluciones y tomar medidas respecto a la responsabilidad de la empresa de mensajería.
Transcurridos 15 días después de la entrega del producto, no se admite devolución ni reclamación.